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客服專員
4000-5000元 無(wú)錫 經(jīng)驗(yàn)不限 學(xué)歷不限
  • 五險(xiǎn)一金
  • 加班補(bǔ)助
  • 彈性工作
  • 周末雙休
上海中智普陀人力資源有限公司 2025-12-20 10:22:43 947人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé): 1、解答客戶對(duì)于業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交付周期、辦理所需資料等咨詢; 2、負(fù)責(zé)來(lái)電接聽(tīng)及在線客服,并對(duì)客戶問(wèn)題做好相關(guān)咨詢、解答、引導(dǎo)或事后反饋; 3、指導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)委托及后續(xù)操作流程; 4、答復(fù)客服辦理進(jìn)度、流程異常、需補(bǔ)充資料等業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的問(wèn)題; 5、協(xié)調(diào)解決客戶提出的需求與疑問(wèn),并給予客戶答復(fù); 任職要求: 1. 吃苦耐勞有耐心; 2. 有良好的溝通能力與責(zé)任心; 3. 有良好的抗壓能力與學(xué)習(xí)能力; 4. 有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 上班時(shí)間: 8:30-17:30雙休,因業(yè)務(wù)量情況可能會(huì)有加班 工作地點(diǎn): 無(wú)錫 加班情況(有無(wú)加班工資):有
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在無(wú)錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:無(wú)錫梁溪區(qū)揚(yáng)名創(chuàng)智園
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