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崗位職責(zé)：

參與重點(diǎn)客戶服務(wù)體系建設(shè)
參與制定重點(diǎn)客戶分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案
建立客戶服務(wù)檔案及數(shù)據(jù)分析模型
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持，負(fù)責(zé)月度/季度業(yè)務(wù)分析報(bào)告的撰寫(xiě)
負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的日常商務(wù)對(duì)接
策劃客戶關(guān)懷活動(dòng)及增值服務(wù)

任職要求：

***學(xué)歷為全日制一本院校及以上，中文、文秘、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

精通各類(lèi)公文寫(xiě)作，文字功底扎實(shí)，能獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)報(bào)告的撰寫(xiě)；

出色的跨部門(mén)協(xié)調(diào)與資源整合能力；

優(yōu)秀的商務(wù)禮儀和職業(yè)形象；

良好的抗壓能力和應(yīng)變能力。