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崗位職責(zé)：1、理賠投訴處理:依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)政策，以積極、及時(shí)、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問(wèn)題的處理;
2、理賠風(fēng)險(xiǎn)管控:對(duì)理賠跟進(jìn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，通過(guò)升級(jí)、外部聯(lián)動(dòng)其他職能等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，關(guān)注與維護(hù)理賠風(fēng)險(xiǎn)客戶，降低錯(cuò)賠、誤賠可能性;3、理賠問(wèn)題輸出/理賠檔案整理:對(duì)于批量、重大、異常、大額等理賠問(wèn)題及時(shí)輸出，協(xié)助完成理賠數(shù)據(jù)，紙質(zhì)資料等檔案整理。
任職要求：1、大專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中”
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、理解能力強(qiáng)、思維清晰、有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快(不低于35字/分鐘);4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開(kāi)導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
試用期3500元/月，2-3個(gè)月后轉(zhuǎn)考核，考核平均薪酬5-10K餐補(bǔ)240元/月，免費(fèi)提供住宿