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無(wú)錫
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
無(wú)錫
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1,檢查是否有延遲發(fā)貨情況
2,關(guān)注特殊訂單備注執(zhí)行(開(kāi)發(fā)票、開(kāi)收據(jù)、換包裝等等)
3,跟進(jìn)退款處理進(jìn)度
4,缺貨訂單電話聯(lián)系客戶溝通(等待or換貨)
5,查看評(píng)價(jià),差評(píng)解釋
6,客戶售后問(wèn)題處理,疑難快遞處理
7,查看店鋪未付款訂單,根據(jù)訂單情況進(jìn)行催付
8,查看店鋪關(guān)閉交易訂單,聯(lián)系客戶了解情況,做好召回
9,挖掘老客之前詢盤(pán)未成交客戶再次聯(lián)系溝通
10,導(dǎo)出流失客戶名單,每天至少5個(gè)客戶召回
11,查看客戶采購(gòu)周期,超期未購(gòu)客戶聯(lián)系
2,關(guān)注特殊訂單備注執(zhí)行(開(kāi)發(fā)票、開(kāi)收據(jù)、換包裝等等)
3,跟進(jìn)退款處理進(jìn)度
4,缺貨訂單電話聯(lián)系客戶溝通(等待or換貨)
5,查看評(píng)價(jià),差評(píng)解釋
6,客戶售后問(wèn)題處理,疑難快遞處理
7,查看店鋪未付款訂單,根據(jù)訂單情況進(jìn)行催付
8,查看店鋪關(guān)閉交易訂單,聯(lián)系客戶了解情況,做好召回
9,挖掘老客之前詢盤(pán)未成交客戶再次聯(lián)系溝通
10,導(dǎo)出流失客戶名單,每天至少5個(gè)客戶召回
11,查看客戶采購(gòu)周期,超期未購(gòu)客戶聯(lián)系
工作地點(diǎn)
地址:無(wú)錫梁溪區(qū)江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)廣源路與廣和路交叉口東120米進(jìn)大門(mén)右棟樓三樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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