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【需現(xiàn)場面試】
底薪：試用期3300，轉正后3500；餐補300，綜合稅前5-6k（次月15號發(fā)薪）
晉升底薪：三星 4000，四星4500，五星4800；
工時：每月200小時以上的，額外15元/ 小時；
節(jié)假日補貼：全年1300元；
打車：晚上9點后下班打車報銷，轉正后油補150元；實報實銷，隨薪發(fā)放。
崗位作息：月休6-8天，排班制、非固定雙休，節(jié)假日有補貼。
上班時間：平時每天8.5小時工時，業(yè)務高峰除；
8：30--22：00，每月調整班次，倒班。
要求：
1.有電話客服經驗的，注意：純接聽的催收客服暫不考慮；
2.實習生有客服類經驗的可以；
3.考核打字一分鐘40個；
4.現(xiàn)場面試：會有關于服務的筆試題。
崗位職責：
1、能夠按規(guī)定的服務流程、標準，通過互聯(lián)網為用戶提供在線服務，確保用戶的問題得以正確解答，以飽滿的服務熱情為用戶提供滿意的服務；
2、對用戶所提出的需求和建議進行整理、篩選出有效的信息進行反饋；
3、配合產品人員進行各種類型的產品、BUG測試，并能夠給出測試總結報告;
4、在完成本職工作的基礎上，積極參加團隊活動，相互溝通、幫助，提升團隊氛圍，具備較強的團隊意識；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，有客服相關工作經驗優(yōu)先；
2、能夠適應輪班、輪休制度，接受晚班排班和臨時的加班
3、崗位認可度強，熱愛工作，執(zhí)行力及責任感強
4、細心耐心，性格沉穩(wěn)，認真嚴謹，具備一定的學習創(chuàng)新能力。