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招聘公告詳情

招商銀行信用卡中心招聘簡(jiǎn)章

招商銀行信用卡中心介紹：

繼2002年發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡之后，招商銀行秉承了“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過不懈努力，奠定了國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位。

現(xiàn)在我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)有志于金融創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母鹘缇⒓用耍趧?chuàng)造招商銀行信用卡優(yōu)質(zhì)品牌的同時(shí)，更為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造新的高峰！

應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)往指定郵箱，請(qǐng)?jiān)卩]件的主題中注明應(yīng)聘崗位。經(jīng)審查符合條件者，將另行通知面試。未被錄用人員的材料代為保密，恕不退還。

簡(jiǎn)歷投遞郵箱：job_wh@cmbchina.com

聯(lián)系qq：2339774355（雷老師）

工作地點(diǎn)：武漢市關(guān)山大道光谷軟件園

崗位名稱：客戶服務(wù)經(jīng)營(yíng)崗

招聘人數(shù)：20人

崗位描述：

【崗位職責(zé)】

1、為信用卡客戶提供疑難咨詢服務(wù)；

2、通過各渠道的溝通形式及時(shí)解決客戶問題；

3、妥善處理申訴，提供最佳的客戶服務(wù)體驗(yàn)；

4、深度挖掘客戶價(jià)值，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)。

【崗位要求】

1、本科及以上學(xué)歷，能熟練使用ms office軟件;

2、性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；

4、具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作強(qiáng)度，具有客戶服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范能力；

5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

備注：1、此崗位與招商銀行股份有限公司信用卡中心簽訂勞動(dòng)合同，享受行員福利待遇；2、

工作時(shí)間為輪班排班制。

您將獲得：

薪酬：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+班別津貼+過節(jié)費(fèi)+年終獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)

福利：五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)（含員工家屬醫(yī)療報(bào)銷）+企業(yè)年金+免費(fèi)年度體檢（家屬可享受企業(yè)合作內(nèi)部折扣）+員工班車

假期：國(guó)家法定年假+行員額外帶薪假+帶薪病假

職場(chǎng)：食堂+茶水間+電教培訓(xùn)教室+母嬰室+準(zhǔn)媽媽休息室

活動(dòng)：卡拉ok大賽+運(yùn)動(dòng)會(huì)+春晚+春秋游+中秋游園會(huì)+棋牌大賽+羽毛球大賽等

協(xié)會(huì)：瑜伽健身協(xié)會(huì)+攝影協(xié)會(huì)+籃球協(xié)會(huì)+乒乓球協(xié)會(huì)+創(chuàng)意社團(tuán)等

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成長(zhǎng)平臺(tái)：

橫向發(fā)展：行內(nèi)各區(qū)域、各業(yè)務(wù)條線、各職能部門間崗位輪動(dòng)

縱向發(fā)展：專業(yè)序列、管理通道雙通道發(fā)展