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1. 客戶溝通與項目咨詢支持
作為指定項目的首要聯(lián)系人，負責及時、專業(yè)地響應和處理客戶的各類咨詢（如產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、單據(jù)要求等）。
向客戶清晰、準確地介紹公司物流服務流程。

2. 項目全流程協(xié)調(diào)與跟進
負責醫(yī)療器械項目的全程跟進與管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部銷售、質(zhì)量、倉儲及物流等部門，確保項目按計劃推進。
重點關注并協(xié)調(diào)國際貨代、報關、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保醫(yī)療器械安全、合規(guī)、準時送達。

3. 醫(yī)療器械合規(guī)與質(zhì)量管理支持
確保所有操作流程符合醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范，協(xié)助完成并核對必要的質(zhì)量記錄與隨貨文件。
在與倉儲管理中，關注并傳達醫(yī)療器械的特殊儲存與運輸要求。
協(xié)助處理與產(chǎn)品質(zhì)量相關的不良事件或客戶反饋，并按照公司流程及時上報與跟進。