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（1）物業(yè)客服部門管理：統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)部門的日常工作，審核項(xiàng)目各項(xiàng)流程及會(huì)議組織。合理分配工作和權(quán)責(zé)，并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，并做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：制定合理方案與計(jì)劃，做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳與追繳。做好項(xiàng)目收費(fèi)數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)，對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)做好監(jiān)督、指導(dǎo)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。
（3）開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)與社區(qū)經(jīng)營(yíng)。負(fù)責(zé)為有裝修需求的業(yè)戶辦理裝修手續(xù)、活動(dòng)協(xié)助、負(fù)責(zé)為業(yè)戶提供其他需要的服務(wù)。
（4）完成上級(jí)交辦的其他工作。