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1. 門店全面管理 負責門店日常運營管理，統(tǒng)籌人員、貨品、服務(wù)、環(huán)境、安全等全流程工作，保障門店正常高效運轉(zhuǎn)。 2. 業(yè)績目標達成 制定門店月度/季度/年度銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標；分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，提升營收與利潤。 3. 團隊管理與培訓 負責門店員工招聘、排班、考勤、績效考核；組織崗前培訓、技能提升培訓，打造高效服務(wù)團隊，穩(wěn)定人員流失。 4. 客戶服務(wù)與維護 把控服務(wù)標準，處理客戶投訴與突發(fā)客訴，提升客戶滿意度與復購率；維護老客戶，拓展新客戶資源。 5. 貨品與庫存管理 監(jiān)督商品陳列、補貨、盤點工作，合理控制庫存，減少損耗與缺貨情況；配合總部完成貨品調(diào)撥、退換貨流程。 6.門店運營規(guī)范執(zhí)行 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度、財務(wù)制度、收銀流程；管控門店成本（水電、物料、人力等），杜絕浪費與違規(guī)操作。 7. 營銷活動落地 執(zhí)行總部統(tǒng)一營銷活動，策劃門店小型促銷活動；跟進活動效果，及時反饋市場與競品信息。 8. 安全與衛(wèi)生管理 負責門店消防安全、設(shè)備安全、財產(chǎn)安全管理；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔規(guī)范，符合品牌標準。 三、任職要求 1. 年齡30-40歲，高中及以上學歷，有酒店行業(yè)管理、駐店店長經(jīng)驗優(yōu)先。 2. 熟悉門店運營全流程，具備銷售管理、團隊管理能力。 3. 溝通表達能力強，有責任心，能獨立處理突發(fā)問題。 4. 熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，具備基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。 5. 吃苦耐勞，能適應門店排班制度，認同公司企業(yè)文化。