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一、項(xiàng)目管理：1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心文書(shū)、會(huì)議、通知工作以及檔案資料的整理與歸檔:2、負(fù)責(zé)做好本物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、支出等相關(guān)費(fèi)用、租戶信息、車庫(kù)信息等基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立和更新、匯總:3、負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心人員及外委方的考勤以及客服前臺(tái)人員的安排，4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議室的管理、安排與服務(wù);每月協(xié)助擬定物業(yè)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
二、1、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的催繳，確保及時(shí)收繳;
2、每天做好車庫(kù)車費(fèi)收取情況核對(duì)與審核工作，確保無(wú)誤差:負(fù)責(zé)做好本物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷與成本控制。
三、1、定期走訪租戶，并對(duì)接落實(shí)解除相關(guān)訴求:協(xié)助處理各類投訴及回訪工作:
2、負(fù)責(zé)做好租戶二次裝修手續(xù)辦理;3、負(fù)責(zé)巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中的問(wèn)題并予以整改:4、負(fù)責(zé)對(duì)外包保潔、保安、綠化等各外委方的考核與監(jiān)督，并統(tǒng)計(jì)匯總相關(guān)考核數(shù)據(jù)上報(bào);
5、做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理:
6、做好租戶的相關(guān)通知通告:
7、協(xié)助開(kāi)展好樓宇、服務(wù)企業(yè)、便民等活動(dòng)。
8、業(yè)主方的訴求和要求對(duì)接，并予以落實(shí):做好員工、租戶、外委方、訪客的意見(jiàn)建議收集，不斷提升服務(wù)品質(zhì);
四、其他
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù):2、配合做好上級(jí)部門的各種檢查。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷:年齡不超過(guò)45 周歲:
2、具有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力:細(xì)心且具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
5、身心健康，熟練操作辦公軟件，