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崗位職責
保潔項目景區(qū)管理：全面負責物業(yè)項目的保潔服務運營，制定并執(zhí)行保潔工作計劃、流程及質量標準，確保環(huán)境衛(wèi)生符合甲方及公司要求。
團隊管理：組建、培訓及管理保潔團隊，優(yōu)化人員配置，提升工作效率和服務質量；定期組織技能培訓及安全操作指導。
質量監(jiān)督：每日巡查保潔作業(yè)，檢查工具使用、清潔效果及垃圾清運情況，及時整改問題，確保服務達標。
成本控制：管理控制成本支出，提高資源利用率，配合甲方進行日常耗材管理，按時催討跟進甲方物業(yè)服務費的付款情況。
項目對接：對接甲方處理投訴及需求，維護長期合作關系，提升客戶滿意度。
合規(guī)執(zhí)行：確保保潔作業(yè)符合環(huán)保、安全及衛(wèi)生法規(guī)，協(xié)調政府相關部門檢查。
應急處理：制定應急預案，快速響應突發(fā)衛(wèi)生事件。
任職要求
教育背景：大專及以上學歷，物業(yè)管理、環(huán)境或相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：3年以上物業(yè)保潔項目管理經(jīng)驗，熟悉文旅景區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓或醫(yī)院等場景優(yōu)先。
技能要求：
精通保潔流程、設備操作及清潔劑使用規(guī)范；
熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT），具備數(shù)據(jù)分析能力；素質：
責任心強，執(zhí)行力突出，能承受工作壓力；
溝通協(xié)調能力強，具備團隊領導力及沖突解決能力；注重細節(jié)，對環(huán)境衛(wèi)生有高標準要求。