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一、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)球館日常前臺接待工作，熱情迎接到店顧客，解答顧客關(guān)于匹克球場地預(yù)訂、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程體驗等相關(guān)咨詢； 2、辦理顧客入場登記、場地預(yù)約、收銀結(jié)算等手續(xù)，準(zhǔn)確記錄預(yù)訂信息并同步更新場地使用狀態(tài)； 3、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，管理前臺物資（如票據(jù)、飲用水、宣傳資料等），及時補(bǔ)充消耗品； 4、協(xié)助球館日常運(yùn)營協(xié)調(diào)，如傳遞顧客需求給場地教練、反饋場地使用問題給負(fù)責(zé)人等； 5、完成上級交辦的其他臨時性工作（如簡單的球館活動協(xié)助、設(shè)備借用登記等）。 二、職位要求： 1、性別：女性，年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識； 2、性格開朗熱情，有耐心，能積極主動回應(yīng)顧客需求，具備基本的應(yīng)急處理能力； 3、熟悉基礎(chǔ)電腦操作，有前臺、客服或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、了解匹克球運(yùn)動者優(yōu)先，熱愛體育行業(yè)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能長期穩(wěn)定工作； 5、能適應(yīng)上1天休1天的輪班制度，服從工作安排。 三、工作時間： 1、上1天休1天，2名前臺員工輪班倒； 2、每日工作時間：9:00-21:00（含就餐休息時間，可靈活安排）。