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一、主要職責(zé)：
1. 團(tuán)隊(duì)與資源管理：
制定團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃及費(fèi)用預(yù)算方案，統(tǒng)籌調(diào)配各類(lèi)資源，實(shí)現(xiàn)資源利用率***化與團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展；搭建完善的人才梯隊(duì)及能力互備機(jī)制，通過(guò)定制化培養(yǎng)提升團(tuán)隊(duì)整體IT技能和數(shù)字化攻堅(jiān)能力；用心關(guān)懷并有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極協(xié)作、正向進(jìn)取的高效工作氛圍。
2. IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理：
全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，聯(lián)動(dòng)TSC持續(xù)迭代優(yōu)化服務(wù)流程，穩(wěn)步提升IT服務(wù)質(zhì)量與支持響應(yīng)效能；緊密配合到店管理團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)做好餐廳到店服務(wù)的全流程過(guò)程管控與質(zhì)量提升工作。
3. 業(yè)務(wù)賦能與需求落地：
以市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)BP為核心定位，主動(dòng)洞察業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求，牽頭技術(shù)解決方案的全流程設(shè)計(jì)、測(cè)試驗(yàn)證和落地推廣，全程跟蹤復(fù)盤(pán)落地效果，確保業(yè)務(wù)需求有效滿(mǎn)足。
4. 跨部門(mén)協(xié)作和項(xiàng)目統(tǒng)籌：
統(tǒng)籌推進(jìn)市場(chǎng)新店開(kāi)業(yè)IT支持工作，以及餐廳、辦公室相關(guān)項(xiàng)目的測(cè)試與推廣落地；高效負(fù)責(zé)與市場(chǎng)各部門(mén)、餐廳、營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)及總部的溝通協(xié)調(diào)，保障信息傳遞順暢；承接并高效完成跨市場(chǎng)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目追蹤、跨團(tuán)隊(duì)管理等專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。
5. 技術(shù)創(chuàng)新與價(jià)值賦能：
主動(dòng)研習(xí)跟蹤前沿IT技術(shù)，持續(xù)夯實(shí)IT專(zhuān)用能力儲(chǔ)備，依托實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景推動(dòng)技術(shù)落地，為SS部門(mén)及營(yíng)運(yùn)注入可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)秉持持續(xù)創(chuàng)新思維，以數(shù)字化技術(shù)為核心支持賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
6. 費(fèi)用管理和信息安全：
嚴(yán)格遵照費(fèi)用管理規(guī)范執(zhí)行相關(guān)工作，確保費(fèi)用支付的及時(shí)性、正確性和合規(guī)性；嚴(yán)格落實(shí)總部既定標(biāo)準(zhǔn)流程，嚴(yán)守信息安全相關(guān)規(guī)定，全力保障公司數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作經(jīng)驗(yàn)
1、有5年以上團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有PMP、Prince2或類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證
2、有3年以上IT運(yùn)維、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)維等技術(shù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（持ITIL、RHCE或類(lèi)似認(rèn)證優(yōu)先）
3、有零售業(yè)、餐飲業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，致力投身于連鎖和餐飲的數(shù)字化智能化建設(shè)的IT行業(yè)從業(yè)人員優(yōu)先
4、有智能硬件開(kāi)發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

三、核心能力
1、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、組織管理能力，擅于團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和人員輔導(dǎo)
2、始終保持正面、積極的心態(tài)，愿意接受挑戰(zhàn)，且有穩(wěn)定、良好的承抗壓能力
3、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，樂(lè)于和他人互動(dòng)、協(xié)作
4、具備快速學(xué)習(xí)能力，善于洞察業(yè)務(wù)需求，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有突出的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力
5、具備項(xiàng)目管理能力，熟練使用項(xiàng)目管理工具，能夠推動(dòng)復(fù)雜的、跨市場(chǎng)/部門(mén)的項(xiàng)目組織和管理，確保項(xiàng)目成功落地。
6、具備產(chǎn)品經(jīng)理的能力，具備用戶(hù)視角、ROI思維，整合資源，推動(dòng)產(chǎn)品落地，并持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
7、具備良好的報(bào)告和演講能力，邏輯思維能力強(qiáng)。
8、具備AIGC應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力，熟練使用相關(guān)工具，解決日常業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用于技術(shù)支持，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能。
9、熟練使用Python、Java、C等至少一門(mén)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，掌握MS SQL、MySQL等至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用