經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
2026-01-29 11:10:00
1820人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、解答客戶對于業(yè)務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、交付周期、辦理所需資料等咨詢；
2、負(fù)責(zé)來電接聽及在線客服，并對客戶問題做好相關(guān)咨詢、解答、引導(dǎo)或事后反饋；
3、指導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)委托及后續(xù)操作流程；
4、答復(fù)客服辦理進(jìn)度、流程異常、需補(bǔ)充資料等業(yè)務(wù)辦理過程中的問題；
5、協(xié)調(diào)解決客戶提出的需求與疑問，并給予客戶答復(fù)；
任職要求：
1. 吃苦耐勞有耐心；
2. 有良好的溝通能力與責(zé)任心；
3. 有良好的抗壓能力與學(xué)習(xí)能力；
4. 有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
上班時間： 8:30-17:30，因業(yè)務(wù)量情況可能會有加班
工作地點： 無錫
加班情況（有無加班工資）：有
注：聯(lián)系我時，請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：無錫梁溪區(qū)揚(yáng)名創(chuàng)智園
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
中智HR
上海中智普陀人力資源有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
21-50人
-
國有企業(yè)
-
寧夏路627號(金沙江路地鐵站3號口步行310米)
相似職位
-
【HRBP】-無錫客服職場 面議梁溪區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司
-
售后 5000-8000元梁溪區(qū) 不限 不限中國平安人壽保險股份有限公司無錫中心支公司
-
國際貨代客服 6元以上2年以上 本科中國外運(yùn)長江有限公司無錫分公司
-
電商售前客服 面議錫山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限紅豆集團(tuán)有限公司
-
物業(yè)客服專員 面議無錫高新區(qū)（新吳區(qū)） 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳天安智慧園區(qū)運(yùn)營有限公司
-
客服助理（無錫） 面議梁溪區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中意人壽保險有限公司
