應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1. 負責向團險客戶及高端醫(yī)療客戶提供中英雙語的電話咨詢、查詢及業(yè)務受理服務；
2．根據客戶的病情和就診需求，與我司直付網絡內的醫(yī)療機構聯(lián)系協(xié)調，并安排客戶就診；
3．與理賠、技術、高端醫(yī)療等其他部門或分公司聯(lián)系、聯(lián)系，以幫助解決客戶問題；
4．受理、核實并與相關部門協(xié)調，處理客戶投訴；
5．總結、發(fā)現(xiàn)服務流程中的問題或不足，并積極提出改進積極，以幫助提高整體服務水平；
6． 其他上級主管安排的工作
任職要求：
1、有相關工作經驗的優(yōu)先；
2、CET-6、TEM-8或同等英文水平證書者優(yōu)先
3、金融、保險、醫(yī)療或英文等相關專業(yè)
注：聯(lián)系我時，請說是在無錫人才網上看到的。
工作地點
地址：北京東城區(qū)北京-東城區(qū)通正國際大廈
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職位發(fā)布者
楊先生/..HR
中意人壽保險有限公司
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保險
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500-999人
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中外合資（合資·合作）
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越秀區(qū)德政北路達信大廈3樓
