職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責多場景服務標準操作流程的編制及迭代,覆蓋現(xiàn)場工作全流程。
2.開發(fā)可視化操作指南及標準化培訓資料,依托數(shù)字化平臺開展宣貫。
3.篩選重點客戶信息,建立動態(tài)客戶檔案并維護《重點客戶名錄》,嚴格執(zhí)行客戶數(shù)據(jù)保密與權限分級管理。
4.定期開展重點客戶拜訪與需求調研,挖掘潛在需求,優(yōu)化客戶體驗,聯(lián)合多部門響應客戶需求。
5.積極參與公司品牌推廣活動,提升企業(yè)影響力與客戶粘性。
6.領導交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先
2. 有2年以上服務行業(yè)經驗或酒店管理經驗優(yōu)先
3. 熟練運用各類辦公軟件(PPT、小視頻剪輯、拍攝等)
4. 有客戶服務意識,溝通能力良好
5. 英語書面良好
工作地點
地址:上海楊浦區(qū)上海楊浦區(qū)正歆集團閘殷路860號
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
正歆集團..HR
上海正歆設施管理服務有限公司
-
物業(yè)管理/商業(yè)中心
-
11-20人
-
中外合資(合資·合作)
-
上海市楊浦區(qū)國安路758弄10號樓
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-28 16:16:02
942人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網上看到的。
