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崗位職責： 1、負責處理日常保險業(yè)務，包括但不限于保單管理、理賠申請、客戶咨詢等； 2、維護客戶關系，提供優(yōu)質的客戶服務，確?？蛻魸M意度； 3、協(xié)助進行數據統(tǒng)計與分析，為管理層提供決策支持； 4、參與內部培訓，提升個人專業(yè)技能和服務水平； 5、完成上級交辦的其他相關工作。 崗位要求： 1、具有良好的溝通能力和客戶服務意識； 2、熟悉保險行業(yè)相關政策法規(guī)，了解保險產品知識； 3、具備一定的數據分析能力，能夠熟練使用辦公軟件； 4、有責任心，工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力； 5、本科及以上學歷，金融、保險等相關專業(yè)優(yōu)先； 6、至少有1年的相關工作經驗，有保險內勤經驗者優(yōu)先。