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工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶訂單流程，包括訂單管理、客戶物流環(huán)節(jié)跟蹤、到貨異常情況處理、信用回款跟蹤等工作，以及時(shí)有效滿足客戶訂單為目標(biāo)，提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。

主要工作：
- 錄入并處理客戶訂單，溝通客戶需求并反饋供應(yīng)鏈，提升客戶訂單滿足率。
- 負(fù)責(zé)每日訂單修改，完成跨倉操作，處理異常訂單。
- 跟蹤信用回款情況，確保訂單信用釋放。
- 負(fù)責(zé)收集整理承運(yùn)商和收貨倉的送貨異常與退貨反饋，并溝通完成處理。
- 定期整理、匯總銷售和訂單數(shù)據(jù)，根據(jù)庫存與銷量情況，溝通安排滿足訂單送貨。
- 協(xié)助特殊發(fā)運(yùn)、臨時(shí)改送等緊急訂單流程追蹤和滿足。
- 支持團(tuán)隊(duì)需要合作完成的其他工作與項(xiàng)目。
- 支持客戶訂單滿足與銷量達(dá)成。
- 負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)維護(hù)工作

職位要求：
- 本科以上學(xué)歷，有2年以上客戶服務(wù)與供應(yīng)鏈管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。優(yōu)先應(yīng)屆畢業(yè)生也可放寬工作年限的要求
- 熟練使用SAP系統(tǒng)、Microsoft 辦公軟件：Excel/Word等
- 抗壓能力強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力與執(zhí)行力
- 做事認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神