職位描述
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(1)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備入住手續(xù)的所有資料及辦理入住手續(xù);
(2)與管理區(qū)域內(nèi)客戶溝通協(xié)作,按照小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)部規(guī)定的物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作;
(3)客戶關(guān)系維護(hù):享當(dāng)家報事量,享家覆蓋率,享家活躍度,及時響應(yīng),溝通回復(fù)及業(yè)主朋友圈運(yùn)營。
(4)負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的客戶投訴,回訪工作,并對問題處理的過程和結(jié)果做好相應(yīng)記錄;
(5)針對小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況,及時做好客戶意見的征詢及滿意度調(diào)查工作及處理工作。
負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)系維系等其他工作。
年齡 20-45 周歲;
1 年以上住宅項目客服工作經(jīng)驗,有大型物業(yè)項目客服崗位經(jīng)驗或者大型物業(yè)公
司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:馬鞍山花山區(qū)馬鞍山花山區(qū)德信·江山云起物業(yè)
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職位發(fā)布者
高楊俊HR
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號德信集團(tuán)7樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-06 10:06:50
4529人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
