職位描述
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資深客戶經(jīng)營專家:
1、 客戶運營優(yōu)化:基于互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營思維,制定客戶全生命周期運營策略,提升客戶活躍度、留存率與忠誠度,協(xié)同各部門推動策略落地。
2、 客戶價值評價:對內(nèi)科學(xué)評價客戶長期價值,對外建設(shè)客戶成長體系。
3、 隊伍建設(shè):打造客戶經(jīng)營培訓(xùn)體系,培養(yǎng)總、分公司客戶經(jīng)營人才。