職位描述
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工作目標 提供專業(yè)的服務和咨詢,***限度地提高客戶對服務質(zhì)量和能力的滿意度 主要職責 1、售前技術(shù)支持(70%):主要包括中低壓配電產(chǎn)品(例如斷路器)選型及替換、推薦成熟的解決方案、溝通并提供設計方案、搜集客戶需求及需求分析等。 2、售后(30%)主要包括電話指導客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試、協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場解決技術(shù)問題等。 總結(jié)技術(shù)問題,并反饋給相關(guān)部門; 3、基于技術(shù)能力及工作流程,通過電話郵件微信等方式為客戶提供配電相關(guān)產(chǎn)品的遠程技術(shù)支持?!?4、聆聽客戶反饋,總結(jié)客戶常見問題。 5、在團隊中分享技術(shù)知識及相關(guān)信息。 6、參與或領導技術(shù)相關(guān)及流程優(yōu)化等項目。 職位要求 教育背景: 電氣自動化或相關(guān)專業(yè) 大學本科以上學歷 工作經(jīng)歷: 必須在電氣行業(yè)具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,在電氣公司或設計院從事過現(xiàn)場調(diào)試,技術(shù)支持或設計研發(fā)等相關(guān)工作。 有中低壓配電柜調(diào)試,安裝等經(jīng)驗優(yōu)先 3年以上工作經(jīng)驗 能力素養(yǎng): 能通過快速學習掌握技術(shù)能力。 良好的溝通技巧和能力
工作地點
地址:武漢江夏區(qū)施耐德大廈
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職位發(fā)布者
Vick..HR
施耐德電氣(中國)有限公司
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電子技術(shù)·半導體·集成電路
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)望京東路6號施耐德電氣大廈
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-03 22:08:00
3605人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
