應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
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職位描述
工作職責(zé):
1、報事追蹤、回訪，意見反饋；
2、指標(biāo)達(dá)成：達(dá)成物業(yè)費的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo)；
3、搜集客戶需求，受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作，進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù)；
4、對公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視，做好記錄，反饋相關(guān)問題，并跟進(jìn)處理；
崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上，1-3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見；
6、 人際敏感度較高。
注：聯(lián)系我時，請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞招商雍和府
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職位發(fā)布者
徐柯/人..HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司無錫分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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新區(qū)凈慧東道77號
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