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崗位要求
1.學(xué)歷不限，有電話客服經(jīng)驗(yàn)或者移動(dòng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，穩(wěn)定發(fā)展意愿優(yōu)先
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)無(wú)口音，責(zé)任心強(qiáng)完成每日設(shè)定接入話務(wù)量
3.具備良好學(xué)習(xí)能力和穩(wěn)定情緒， 接受接電話工作性質(zhì)，具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
4.接受見習(xí)生，見習(xí)期6個(gè)月以上
崗位職責(zé)：
1.接聽移動(dòng)話務(wù)熱線 ，完成每日任務(wù)量
2.完成指標(biāo)考核，確保接聽量和用戶滿意度
3.根據(jù)流程通話結(jié)尾完成套餐升級(jí)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，套餐升檔有額外激勵(lì)
福利待遇

2.工作滿一年后享有帶薪年假，季度團(tuán)建， 生日會(huì)福利
3. 薪資結(jié)構(gòu)底薪保障：社招 底薪 200全勤 績(jī)效 套餐營(yíng)銷提成 季度激勵(lì)獎(jiǎng)金，綜合4-8k，上不封頂
見習(xí)生：底薪 200全勤 績(jī)效 套餐營(yíng)銷提成 季度激勵(lì)獎(jiǎng)金，綜合4-6k
4.園區(qū)食堂餐補(bǔ)100元/月 ，園區(qū)宿舍免費(fèi)申請(qǐng)住宿（員工宿舍數(shù)量有限，前2個(gè)月免費(fèi)，后續(xù)可領(lǐng)住宿補(bǔ)貼）
4.工作時(shí)間
工作時(shí)間：8H排班制，月休4天可調(diào)休，最晚班次23點(diǎn)無(wú)大夜班
5.發(fā)展空間
一線外呼業(yè)務(wù)精英----縱向職能管理崗，橫向質(zhì)檢崗，培訓(xùn)支持崗