職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
西門子Xcelerator 開放式數(shù)字商業(yè)平臺,全力加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型:
* 西門子Xcelerator,助力工業(yè)、樓宇、電網(wǎng)和交通領(lǐng)域不同規(guī)模的企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造。
*
借助這一商業(yè)平臺,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更容易、快速且更易規(guī)?;涞?。西門子Xcelerator集成優(yōu)選的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)組合(包括來自西門子和經(jīng)認(rèn)證的第三方物聯(lián)網(wǎng)硬件、軟件和數(shù)字化服務(wù)),不斷發(fā)展的合作伙伴生態(tài)體系,以及持續(xù)迭代的線上交易平臺,支持客戶、合作伙伴和開發(fā)者之間的互動與合作。
你的主要任務(wù):
* 協(xié)助/配合BU產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/合作伙伴BD/生態(tài)合作伙伴。
* 作為內(nèi)部銷售和售后平臺的接口,回答有關(guān)訂單的詢問,并貢獻(xiàn)/協(xié)調(diào)解決方案。
* 支持在日常業(yè)務(wù)和ICC、GR/IR等過程中向BU和生態(tài)合作伙伴以及TO確認(rèn)、AR收集及時開票。
* 支持功能細(xì)化、測試和錯誤修復(fù),以及交易功能啟用后的變更請求。
* 監(jiān)控端到端體驗(yàn),推動團(tuán)隊(duì)迭代功能,以持續(xù)改進(jìn)數(shù)字化和效率(SAP知識或業(yè)務(wù)分析師經(jīng)驗(yàn)將是一個加分項(xiàng))。
* 跟蹤運(yùn)營數(shù)據(jù),收集用戶反饋,探索痛點(diǎn),提高客戶滿意度。
* 與相關(guān)方(業(yè)務(wù)部門商業(yè)團(tuán)隊(duì)、合作伙伴財(cái)務(wù)等)協(xié)調(diào),以滿足業(yè)務(wù)需求。
* 定義運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)操作程序、職責(zé)和關(guān)鍵績效指標(biāo),并定期審查和報(bào)告。
* 日常運(yùn)營和訂單處理(包括創(chuàng)建客戶ID、訂單處理、銀行和UMS付款、發(fā)票、物流——CDs和發(fā)票的郵寄、退款等)。
* 西門子Xcelerator平臺運(yùn)營,線索管理,leads to cash鏈路管理。
我們正在尋找這樣的你:
* 3~5年互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
* 熟悉平臺運(yùn)營的管理及流程,了解業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化方法,能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)識別改進(jìn)點(diǎn)并推動實(shí)施。
* 擁有客戶、伙伴關(guān)系管理能力,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能,能夠與客戶、合作伙伴有效溝通,解答疑問,處理投訴。
* 了解leads to cash的鏈路及相應(yīng)的線索管理、商業(yè)化。幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)leads的***化轉(zhuǎn)換。
* 熟悉ERP、SAP系統(tǒng)(preferred),或者CRM,Salesforce系統(tǒng)。了解QlikSense/ Tableau之類的dashboard。
* 英語讀寫能力。
你將得到這些收獲:
* 系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展平臺,多方面的課程資源與發(fā)展工具,從自身優(yōu)勢出發(fā),個性化定制你的成長路徑。
* 靈活的工作模式,使你保持韌性、與時俱進(jìn)。
* 多元包容的企業(yè)氛圍,和欣賞的人做喜歡的工作。
* 多種志愿者和社群活動,為你拓展職業(yè)網(wǎng)絡(luò),提供跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的交流機(jī)會,找到志同道合的伙伴。
加入西門子,一起共創(chuàng)明日世界!
*
西門子明確承諾企業(yè)的商業(yè)活動應(yīng)著眼于未來,可持續(xù)發(fā)展是西門子業(yè)務(wù)不可或缺的組成部分。自2019年以來,我們已將自身運(yùn)營中產(chǎn)生的碳排放量減少約46%,并設(shè)定2030年的二氧化碳減排目標(biāo)為相比2019年減少90%。在中國,西門子入選了
“2022福布斯中國可持續(xù)發(fā)展工業(yè)企業(yè)TOP50” 。
*
我們由不同背景、國籍、專業(yè)知識和思維方式的伙伴組成。在這里,你會獲得信任和自由,盡情地發(fā)揮所長。在這里,你會找到同伴、導(dǎo)師和行業(yè)大咖,與你共同創(chuàng)造和成長。如果你擁有好奇心、突破力、創(chuàng)造力,尋找一個平等的發(fā)展機(jī)會并充分釋放自己的潛能,加入我們,做你自己,和我們共創(chuàng)明日世界!探索更多發(fā)展可能。
* 西門子Xcelerator,助力工業(yè)、樓宇、電網(wǎng)和交通領(lǐng)域不同規(guī)模的企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造。
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借助這一商業(yè)平臺,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更容易、快速且更易規(guī)?;涞?。西門子Xcelerator集成優(yōu)選的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)組合(包括來自西門子和經(jīng)認(rèn)證的第三方物聯(lián)網(wǎng)硬件、軟件和數(shù)字化服務(wù)),不斷發(fā)展的合作伙伴生態(tài)體系,以及持續(xù)迭代的線上交易平臺,支持客戶、合作伙伴和開發(fā)者之間的互動與合作。
你的主要任務(wù):
* 協(xié)助/配合BU產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/合作伙伴BD/生態(tài)合作伙伴。
* 作為內(nèi)部銷售和售后平臺的接口,回答有關(guān)訂單的詢問,并貢獻(xiàn)/協(xié)調(diào)解決方案。
* 支持在日常業(yè)務(wù)和ICC、GR/IR等過程中向BU和生態(tài)合作伙伴以及TO確認(rèn)、AR收集及時開票。
* 支持功能細(xì)化、測試和錯誤修復(fù),以及交易功能啟用后的變更請求。
* 監(jiān)控端到端體驗(yàn),推動團(tuán)隊(duì)迭代功能,以持續(xù)改進(jìn)數(shù)字化和效率(SAP知識或業(yè)務(wù)分析師經(jīng)驗(yàn)將是一個加分項(xiàng))。
* 跟蹤運(yùn)營數(shù)據(jù),收集用戶反饋,探索痛點(diǎn),提高客戶滿意度。
* 與相關(guān)方(業(yè)務(wù)部門商業(yè)團(tuán)隊(duì)、合作伙伴財(cái)務(wù)等)協(xié)調(diào),以滿足業(yè)務(wù)需求。
* 定義運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)操作程序、職責(zé)和關(guān)鍵績效指標(biāo),并定期審查和報(bào)告。
* 日常運(yùn)營和訂單處理(包括創(chuàng)建客戶ID、訂單處理、銀行和UMS付款、發(fā)票、物流——CDs和發(fā)票的郵寄、退款等)。
* 西門子Xcelerator平臺運(yùn)營,線索管理,leads to cash鏈路管理。
我們正在尋找這樣的你:
* 3~5年互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
* 熟悉平臺運(yùn)營的管理及流程,了解業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化方法,能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)識別改進(jìn)點(diǎn)并推動實(shí)施。
* 擁有客戶、伙伴關(guān)系管理能力,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能,能夠與客戶、合作伙伴有效溝通,解答疑問,處理投訴。
* 了解leads to cash的鏈路及相應(yīng)的線索管理、商業(yè)化。幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)leads的***化轉(zhuǎn)換。
* 熟悉ERP、SAP系統(tǒng)(preferred),或者CRM,Salesforce系統(tǒng)。了解QlikSense/ Tableau之類的dashboard。
* 英語讀寫能力。
你將得到這些收獲:
* 系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展平臺,多方面的課程資源與發(fā)展工具,從自身優(yōu)勢出發(fā),個性化定制你的成長路徑。
* 靈活的工作模式,使你保持韌性、與時俱進(jìn)。
* 多元包容的企業(yè)氛圍,和欣賞的人做喜歡的工作。
* 多種志愿者和社群活動,為你拓展職業(yè)網(wǎng)絡(luò),提供跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的交流機(jī)會,找到志同道合的伙伴。
加入西門子,一起共創(chuàng)明日世界!
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西門子明確承諾企業(yè)的商業(yè)活動應(yīng)著眼于未來,可持續(xù)發(fā)展是西門子業(yè)務(wù)不可或缺的組成部分。自2019年以來,我們已將自身運(yùn)營中產(chǎn)生的碳排放量減少約46%,并設(shè)定2030年的二氧化碳減排目標(biāo)為相比2019年減少90%。在中國,西門子入選了
“2022福布斯中國可持續(xù)發(fā)展工業(yè)企業(yè)TOP50” 。
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我們由不同背景、國籍、專業(yè)知識和思維方式的伙伴組成。在這里,你會獲得信任和自由,盡情地發(fā)揮所長。在這里,你會找到同伴、導(dǎo)師和行業(yè)大咖,與你共同創(chuàng)造和成長。如果你擁有好奇心、突破力、創(chuàng)造力,尋找一個平等的發(fā)展機(jī)會并充分釋放自己的潛能,加入我們,做你自己,和我們共創(chuàng)明日世界!探索更多發(fā)展可能。
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)前海嘉里中心
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職位發(fā)布者
Timi..HR
西門子(中國)有限公司
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批發(fā)·零售
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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朝陽區(qū)中環(huán)南路7號 西門子大廈
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