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面議
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1.作為服務(wù)中心售后用戶接待人員,負(fù)責(zé)系統(tǒng)接受400派單及機(jī)電類業(yè)務(wù)線下服務(wù),響應(yīng)用戶需求;
2.執(zhí)行服務(wù)流程,高質(zhì)量完成從用戶接待到服務(wù)完成的整個(gè)服務(wù)鏈路執(zhí)行;
1.作為服務(wù)中心售后用戶接待人員,負(fù)責(zé)系統(tǒng)接受400派單及機(jī)電類業(yè)務(wù)線下服務(wù),響應(yīng)用戶需求;
2.執(zhí)行服務(wù)流程,高質(zhì)量完成從用戶接待到服務(wù)完成的整個(gè)服務(wù)鏈路執(zhí)行;
3.以用戶視角完成服務(wù)車輛的最終檢驗(yàn),以確保車輛達(dá)到服務(wù)維修標(biāo)準(zhǔn)后交付;
4.響應(yīng)用戶在現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)需求,協(xié)助處理用戶投訴或上報(bào)升級(jí)投訴;
5.維護(hù)維修系統(tǒng),維系用戶關(guān)系,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員與車輛秩序。
崗位要求:
1.18~37歲
2.大專及以上學(xué)歷
3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
地址:西安未央?yún)^(qū)小米汽車授權(quán)服務(wù)中心(武漢東西湖團(tuán)結(jié)街店)團(tuán)結(jié)街
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職位發(fā)布者
HR
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五角場(chǎng)街道雙陽(yáng)北路363號(hào)(黃興公園地鐵站2號(hào)口步行430米)
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