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崗位職責：

1、負責為銀行客戶提供業(yè)務(wù)在線辦理與咨詢服務(wù)

2、負責收集客戶提供的意見及建議，提供客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見和建議

3、對于客戶反饋的問題及時進行后期回訪工作，并記錄需求及建議提報相應(yīng)部門處理

4、遵守公司各項管理規(guī)定，完成主管交辦工作

崗位要求：

1、本科及以上學歷，年齡28周歲及以下，專業(yè)不限

2、普通話標準，有良好的語言表達和溝通能力

3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力

4、有銀行客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先

福利待遇：

1、優(yōu)厚的保險福利，公司為員工購買五險一金 補充商業(yè)險

2、8小時工作制和豐厚的加班補貼，可享受加班補貼和交通補貼

3、豐富的假期制度，員工可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、病假等