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1、公區(qū)網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)管: 負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)庫(kù)、園區(qū)、項(xiàng)目外圍公區(qū)設(shè)施設(shè)備等公區(qū)進(jìn)行巡查、以及對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)單元監(jiān)管、科技手段利用等，遇到問(wèn)題及時(shí)反饋跟進(jìn)，保障公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。 2、協(xié)助速立和提升客戶(hù)粘性:通過(guò)日常和客戶(hù)溝通反饋，協(xié)助樓棟管家處理反饋公區(qū)網(wǎng)格范圍內(nèi)的用戶(hù)關(guān)注事項(xiàng)和需求，配合客戶(hù)基礎(chǔ)信息完善和動(dòng)態(tài)管理，在日常工作中了解客戶(hù)、建立提升客戶(hù)粘性、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3、協(xié)調(diào)監(jiān)督三保服務(wù)單元:通過(guò)工單系統(tǒng)和每周巡查評(píng)分，對(duì)三?，F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)與工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督f 4、協(xié)助資源型增值服務(wù)業(yè)務(wù)落地: 配合完成資源型增值服務(wù)業(yè)務(wù)的動(dòng)作落地執(zhí)行。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容