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職責(zé)描述： 1.全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程； 2.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持； 3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利； 4.建立、完善客戶信息系統(tǒng)； 5.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)； 6.負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查； 7.負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款； 8.其他工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨衔幕潭?，汽車相關(guān)專業(yè)； 2.具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程； 3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力。 4.有駕照并熟練駕駛。