(1)負(fù)責(zé)分公司電話呼入呼出服務(wù)的跟進(jìn)處理和督導(dǎo)、分析;
(2)負(fù)責(zé)投訴業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)辦跟進(jìn)處理和分析;
(3)負(fù)責(zé)細(xì)化落實客服工作制度;
(4)負(fù)責(zé)對所轄機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)工作具體指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和培訓(xùn);
(5)負(fù)責(zé)落實消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的開展;
(6)負(fù)責(zé)相關(guān)報表的報送工作;
(7)負(fù)責(zé)新契約回訪、投訴等業(yè)務(wù)資料的歸檔;
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求:
(1)有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬至應(yīng)屆畢業(yè)生;
(2)大學(xué)本科及以上;
(3)經(jīng)濟(jì)、金融、保險、行政管理、工商管理、會計、法律等相關(guān)專業(yè)。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
-
保險
-
500-999人
-
公司性質(zhì)未知
-
越秀區(qū)東風(fēng)中路東照大廈11樓
-
項目客服(醫(yī)療器械) 6000-8000元1年以上 本科中國外運(yùn)長江有限公司無錫分公司
-
售樓處客服 5000-6000元錫山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 中技江蘇蘇南萬科物業(yè)服務(wù)有限公司無錫分公司
-
物業(yè)客服專員 面議無錫高新區(qū)(新吳區(qū)) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳天安智慧園區(qū)運(yùn)營有限公司
-
空運(yùn)客服 6000-8000元無錫高新區(qū)(新吳區(qū)) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國外運(yùn)長江有限公司無錫分公司
-
客服 5000-8000元梁溪區(qū) 2年以上 本科無錫市美妞服飾有限公司
-
電話銷售 1000-2000元錫山區(qū) 不限 不限江蘇弘昇自動化系統(tǒng)工程有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-09 11:45:20
2825人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
