應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：（1）業(yè)績類：完成續(xù)報、擴科、課耗、轉介紹目標；（2）服務類：？ 電話和微信形式協(xié)同教師和學員家長進行長期維護；？ 主動首課及次課電話回訪、及后續(xù)學情跟進，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持客戶親密；？ 及時高效對家長提出的需求進行跟進解決，提升客戶滿意度；（3）常規(guī)工作：？ 對班主任的工作進行合理規(guī)劃并進行推進落地；？ 優(yōu)化現(xiàn)有學員服務標準，提升客戶親密及滿意度；？ 維護學員長期穩(wěn)定上課，保障完成既定課耗，同時挖掘家長需求進行擴科擴頻；？ 關注學員請假、退費、沉睡狀態(tài)，并分析學員請假、調、退課原因，與家長溝通并協(xié)調復課，加課；
職能類別：講師/助教
注：聯(lián)系我時，請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞東莞-南城區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
未來教育
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公司性質未知
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湖北省武漢市東西湖區(qū)歐亞達云臺校區(qū)
