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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
技能要求：
打字60字/分鐘，千牛，Word，
職位描述：
1.通過淘寶或天貓店鋪在線溝通，及時解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，促成訂單成交；
2.主動了解客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品或關聯(lián)產(chǎn)品，引導顧客下單，促成訂單成交；
3.提升溝通技巧，提高客戶轉化率來促進店鋪銷售；
4.客戶成功下單，與客戶核實收貨地址的準確性，避免收貨地址不準確導致退貨或更改訂單；
5.提醒買家關注收藏店鋪，提升顧客滿意度；
6.對于不在線留言的客戶，技巧性留言以便促成訂單成交；
7.合理運用旺旺表情，了解顧客需求，尋找顧客需求點，投其所好，有針對性的進行營銷介紹，促成訂單成交。
任職要求：
1.熟練使用千牛、Word,Excel等辦公軟件；
2.打字速度快，反應快，有親和力；
3.有耐心、細心，誠實守信，懂得換位思考；
4.觀察能力強，主動性強，敏感度高；
5.能適應白班和中班每星期輪換
注：聯(lián)系我時，請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：無錫惠山區(qū)玉祁街道吳家村39號，江蘇永炯電力照明有限公司
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職位發(fā)布者
陳小姐HR
無錫市左西電子商務科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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堰新路311號3號樓16樓
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