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工作職責(zé)： 1. 通過(guò)400電話/在線接待為客戶(hù)提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢(xún)、業(yè)務(wù)解答、問(wèn)題處理等相關(guān)服務(wù)； 2. 熟悉優(yōu)兌網(wǎng)絡(luò)科技公司所有相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 崗位要求： 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無(wú)口音 2.具有良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 3.善于傾聽(tīng)，并具有一定的寫(xiě)作能力 4.樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能夠承受較強(qiáng)工作壓力 5.善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí) 6.熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件（Excel，Word） 7.打字速度不低于40字/分鐘 8.有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 9.性格開(kāi)朗，喜歡與人溝通，愿意長(zhǎng)期在客服中心行業(yè)發(fā)展